DEVOLUCIONES

1. ¿Cuál es nuestra política de devoluciones?

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No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si surge algún problema con tu pedido, por favor escríbenos desde la pestaña CONTACT o a través del chat en la esquina inferior derecha de la pantalla. Te responderemos a la brevedad posible.

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2. ¿Reembolsan el dinero?

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Solo reembolsamos los pedidos que lleguen con artículos erróneos o dañados. Si ese es tu caso, contáctanos en CONTACT o por chat con fotos del producto y tu número de pedido, y te daremos una solución.

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3. ¿Puedo cambiar un producto por otra talla o color?

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Por el momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de tu talla, consulta nuestras guías de tallas en la descripción de cada producto. Si encuentras un error de etiquetado, escríbenos en CONTACT o por chat dentro de la semana siguiente a la entrega, incluye tu número de pedido y fotos del artículo, y lo resolveremos.

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4. Recibí un producto equivocado o dañado. ¿Qué hago?

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Lamentamos que tu artículo haya llegado así. Para solucionarlo rápido, contáctanos desde CONTACT o por chat dentro de la semana posterior a la entrega, adjunta fotos del producto, tu número de pedido y cualquier detalle adicional. Te ofreceremos una solución cuanto antes.